PRODUCCIÓN DEFECTOS Y DEVOLUCIONES

Todas las creaciones están realizadas completamente a mano: son cerámicas artísticas artesanales, garantizadas y 100% Made in Italy.

Todos los artículos pueden lavarse a mano y en lavavajillas, donde no se especifique lo contrario.

Al ser productos artesanales, nunca podrán garantizar la perfección de una ejecución industrial: posibles pequeñas irregularidades no deben considerarse defectos, sino características naturales del trabajo manual.

Política de Devolución

Dado que las creaciones son artesanales y a menudo personalizadas, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión o por motivos no relacionados con defectos de producción.

Se aceptan solicitudes de devolución solo en caso de defecto real de producción, que deberá comunicarse en un plazo de 30 días desde la entrega, proporcionando fotografías que documenten lo observado.

La devolución se realiza exclusivamente mediante envío postal. El coste de la devolución corre a cargo del cliente, salvo en caso de defectos confirmados, para los cuales la sustitución y el envío correrán a cargo de la empresa.

Posteriormente se procederá a la sustitución del producto con envío a cargo de la empresa.

La producción se inspira en el estilo de la Península de Sorrento y de la Costa Amalfitana y se realiza íntegramente en Campania

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